Muya Penelope 31210 Krem Airmax Dolgu Anatomik Kadın Terlik (2MUYA000000014-KRM-36) Stok Kodu:2MUYA000000014-KRM

Teslimat

Siparişleriniz en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. E-posta adresinize ulaşan gönderim kodu ile siparişinizin takibini yapabilirsiniz. Ürününüzü kargo görevlisinden kimliğinizi ya da T.C. kimlik numaranızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Paketinizi mutlaka kargo görevlisinin yanında açmalı ve kontrol etmelisiniz. Ürünün siparişinizle aynı olmadığı ya da paketin açılmış/bozulmuş olduğu durumlarda hasar tespit tutanağı tutturmanız ve bekletmeden iade sürecini başlatmanız gerekmektedir. Bu konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketinizi kargo görevlisinden teslim aldıktan sonra kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

Değişim

www.nesilshoes.com üzerinden yaptığınız alışverişte beden değişimi veya farklı bir ürün ile değişim için teslim tarihinden sonra 14 gün içinde 0850 440 00 68 numaralı telefonu arayarak değişim talebinizi oluşturabilir veya 0542 683 13 23 whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişim taleplerinde gidiş-dönüş kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Ürünleriniz tarafımıza ulaştığında Aynı Gün içinde istediğiniz yeni ürün kargoya verilir.

İade

Ürünün elinize kusurlu, defolu ya da hatalı ulaşmış olması durumunda iade kargo bedeli tarafımıza aittir. İade işleminde ürünü mutlaka faturasıyla birlikte göndermeli, faturadaki iade alanını eksiksiz şekilde doldurmalısınız. İade edilmek istenen ürün orijinal kutusunda, eksiksiz şekilde teslim edilmelidir. Varsa aksesuarlarıyla beraber, hasarsız ve tekrar kullanılabilir şekilde iade etmeniz gerekmektedir. Kullanıcı hatalarından doğan hasarlar iade kapsamı dışındadır. İade işlemleriniz için 0542 683 13 23 numaralı WhatsApp müşteri hattımızdan daha fazla bilgi edinebilirsiniz. İade ve değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.